el método
Tres pasos. Cada uno se decide con los números del anterior.
Sin contratos largos por adelantado, sin promesas sin medir. El diagnóstico entrega números; el piloto los pone a prueba en producción; la operación continua los sostiene. En cualquier punto puede detenerse con lo entregado en la mano.
paso 1 · 2 semanas · alcance cerradoEl diagnóstico
- Sesión inicial · 90 minutos
Con quien dirige. Inventario de procesos, dónde duele, qué sistemas existen. Salimos con una lista priorizada de hasta 3 procesos a profundizar.
- Sesiones de profundización · 1 a 3
De 60–90 minutos, con la persona que OPERA cada proceso — no con su jefe. Ahí están los tiempos reales, las excepciones y los archivos de Excel que nadie más conoce.
- Entregable · ≤5 días hábiles
Documento con 3–5 propuestas priorizadas. Cada una con: qué se automatiza, tiempo de desarrollo, costo y ROI calculado sobre SUS números — en dos escenarios, y le pedimos decidir solo con el conservador.
- Sesión de entrega · 1 hora
Recorremos hallazgos y propuestas. Las preguntas difíciles son bienvenidas: el documento se defiende solo o no sirve.
paso 2 · 6–8 semanas · alcance cerrado por contratoEl piloto de alcance cerrado
Tomamos el caso de mejor retorno del diagnóstico y lo llevamos a producción sobre un alcance acotado por contrato: qué entra, qué no entra, y contra qué línea base se mide — todo por escrito antes de empezar.
- Baseline primero. Medimos el proceso como está HOY (horas, errores, tiempos de respuesta) antes de tocar nada.
- Producción real. El sistema opera en su día a día con su equipo, no en un ambiente de pruebas que nadie usa.
- Tablero visible. Las métricas contra baseline viven en un tablero que usted consulta cuando quiera.
- Botón de apagado. Todo sistema se detiene por completo en menos de 15 minutos, sin dependencia de nosotros.
- Capacitación incluida. Su equipo termina sabiendo operar lo entregado.
paso 3 · mensual · por nivel de servicioLa operación continua
Los sistemas no se mantienen solos: los modelos cambian, los procesos evolucionan, las excepciones nuevas aparecen. La operación continua es nosotros cuidando que siga funcionando y mejore — monitoreo, respaldos, ajustes y mejoras dentro de horas incluidas.
Por nivel de servicio: horas de ingeniería al mes, tiempos de respuesta pactados y reporte mensual de valor — horas liberadas y pesos recuperados contra su baseline, no lista de actividades.
Los costos de consumo (modelos de IA, mensajería WhatsApp) se trasladan con transparencia: medidos por sistema, con tope mensual pactado — sin sorpresas en la factura.
la comparación honestaSus tres opciones reales
| Hacerlo interno | Herramienta genérica | Con AstellAI | |
|---|---|---|---|
| Cómo se paga | Salarios fijos desde el día uno, con resultado incierto | Licencia mensual por herramienta, mientras la use | Por etapa, con alcance cerrado y una decisión en cada paso |
| Tiempo a producción | 6–12 meses si el equipo llega y se queda | Días — para el 60% del caso; el resto se hace a mano alrededor | Diagnóstico en 2 semanas; piloto operando en 6–8 |
| Conocimiento de SU proceso | Total — es su equipo | Cero: usted se adapta a la herramienta | Lo levantamos con quien lo opera y queda documentado |
| Cuando algo cambia | Depende de que el ingeniero siga ahí | Ticket de soporte y a esperar el roadmap | Operación continua con horas de ingeniería incluidas |
| Si no funciona | El costo ya se hundió | Cancela la licencia; el proceso sigue roto | Se decide por pasos con números; apagado total en <15 min |
| ¿Cuándo ES su mejor opción? | Si la automatización es el corazón de su negocio | Si su proceso es 100% estándar y no toca sus sistemas | Si el proceso es suyo, con sus excepciones y sus sistemas |
comparación cualitativa · el número de su caso sale del alcance, y lo conoce antes de firmar
hágalo usted¿Cuánto cuesta su proceso hoy?
Antes de hablar con nadie —incluidos nosotros— corra sus números:
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O conteste 7 preguntas y vea si su caso encaja →
preguntas directasLo que nos preguntan antes de empezar
- ¿Y si el diagnóstico no encuentra nada que valga la pena?
- Se lo decimos por escrito y ahí termina. Ha sido la propuesta más barata de su año: le costó dos semanas saber que su operación está bien.
- ¿Mis datos entrenan modelos de IA?
- No. Jamás. Va por contrato: infraestructura dedicada por cliente y convenio de tratamiento de datos. Los proveedores de IA que usamos operan bajo acuerdos de no-entrenamiento.
- ¿Qué pasa si la IA se equivoca con un cliente mío?
- Los sistemas se diseñan con reglas duras ANTES de la IA: casos sensibles, quejas y negociaciones pasan a su equipo por reglas explícitas, y todo queda auditado. La IA hace lo mecánico; las decisiones importantes son humanas.
- ¿De quién es lo que construyen?
- Lo desarrollado para usted es suyo. Las librerías base de AstellAI se licencian para su uso — así construimos rápido sin cobrarle por reinventar la rueda.
- ¿Cuánto cuesta?
- Depende del alcance, y por eso no publicamos una lista: diagnosticar un proceso no cuesta lo mismo que diagnosticar cinco. Lo que sí le garantizamos: cada etapa se cotiza con alcance cerrado, el número exacto lo conoce antes de firmar nada, y lo pagado por el diagnóstico se acredita íntegro al piloto.
Empiece por el paso que se paga solo
Escríbanos con dos líneas sobre su operación y agendamos la llamada de 30 minutos para ver si el diagnóstico tiene sentido para usted.